Get Adobe Flash player

Le métier d’opérateur vidéo au casino

Le métier d’opérateur vidéo exige un maximum de concentration dans le travail sur écran ainsi qu’un excellent sens de l’observation. L’opérateur en question s’occupe de la surveillance du casino dans son intégralité. Il est responsable du contrôle de tous les accès au casino, notamment les allers et venues des clients et des employés. Il s’occupe aussi de l’inspection du bon déroulement des parties aux jeux et aux machines à sous. L’opérateur de vidéosurveillance est également chargé de contrôler tout ce qui est lié à la sécurité de l’espace de jeu.

En général, l’opérateur vidéo dispose d’un local aménagé pour pouvoir exercer les tâches qui lui sont assignées. La localisation de son bureau peut néanmoins varier d’un établissement à l’autre. Certains casinos préfèrent aménager un espace spécial dans un bâtiment annexe pour des raisons d’organisation. Un opérateur vidéo peut travailler à temps plein ou à temps partiel. Tout dépend des clauses du contrat dûment signé. Par conséquent, les employés occupant ce poste travaillent généralement en rotation, puisque la surveillance du casino est permanente, 24 heures sur 24.

Comme n’importe quel métier, être opérateur vidéo exige des compétences particulières, techniques d’une part, et fonctionnelles d’autre part. Des formations peuvent être dispensées par l’employeur afin de familiariser le postulant à l’environnement des jeux. Il faut en effet que l’opérateur soit en mesure de détecter des conduites contraires au règlement. Dans les attributions de l’opérateur vidéo figure aussi le décryptage des images et sons ainsi que l’anticipation d’éventuels dysfonctionnements ou incidents pouvant susceptibles de se produire dans les salles de jeux.

Pour prétendre au métier d’opérateur de vidéosurveillance, le sens du relationnel est aussi une qualité recherchée. Outre les relations hiérarchiques, l’opérateur sera aussi amené à entrer en contact avec les clients du casino et les joueurs en particulier. Par ailleurs, le respect de la confidentialité est important. Comme de nombreuses célébrités fréquentent les établissements de jeu, la discrétion est souvent exigée dans les salles de jeu.