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Les métiers du casino

D’une part, il y a les métiers qui ne nécessitent pas de diplôme particulier.

Il y a entre autres : le poste opératrice ou opérateur de vidéosurveillance qui consiste à prendre en charge la surveillance du casino. La personne responsable doit contrôler les entrées et les sorties, il assure aussi le bon déroulement des jeux : qu’aucun joueur ne triche,…

En général, un opérateur travaille 24 heures sur 20 à plein temps ou à temps partiel. Pour ce poste, il suffit d’être majeur, en général les établissements demandent des gens plus de 21 ans avec un casier judiciaire vierge.

Ce boulot ne nécessite pas vraiment de diplôme, mais il faut que la personne soit très motivée, très prudente et flexible. Puis, il y a les contrôleuses ou contrôleurs aux entrées qui ont pour mission de vérifier l’identité des clients en s’assurant que ces derniers soient majeurs. Ici, on n’a pas aussi besoin de diplôme pour pouvoir postules, il faut juste être majeur, avoir un casier judiciaire vierge, avoir une très bonne présentation, rigoureuse et une bonne mémoire.

Le technicien de maintenance des machines à sous s’occupe de la maintenance des machines. Il veille à ce que celles-ci soient toujours en bonne état et que les joueurs ne rencontrent pas de problèmes quand ils les utilisent. Il est important ici, que la personne postulante possède quelques connaissances en matière d’électronique bien que ce poste ne nécessite pas de diplôme particulier. L’assistant clientèle s’occupe des clients dans les salles de jeux. il accompagne les clients et répond à ses questions ou ses remarques. Il doit aussi conseiller les clients sur les jeux à jouer, à éviter, sur les réglementations…

D’autre part, il y a les métiers qui exigent des diplômes et certains mêmes quelques expériences. Comme dans les jeux de tables, il y a souvent les hôtesses d’accueil, elles veillent à ce que les clients se sentent bien et qu’ils se sentent à l’aise. Pour ce poste, il est préférable d’avoir des diplômes en communication et surtout en langue. En effet, ce métier nécessite le contact avec plusieurs clients qui peuvent venir de tous les coins du monde. Il est aussi exigé dans ce métier d’avoir un sens d’ouverture d’esprit et d’être souriante et amicale. Il y a aussi les caissières ou les caissiers, ils se chargent de prendre les fonds, de vérifier le montant, et de donner les gains.

En général, la caissière doit être assez rapide dans le décompte des argent afin d’éviter une queue devant la caisse. Il faut aussi un très grand sens de prudence pour ne pas se faire arnaquer ou faire des erreurs dans les calculs. Pour évoluer ensuite dans le métier, devenir membre du comité de direction, devenir directeur de département ou du casino lui-même nécessite la maîtrise des techniques des casinos.

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